От родителей за ней осталось право проживания в муниципальной квартире общей площадью 42 кв.м., в которой прописаны и жили 6 человек. Но фактически вселиться и проживать в квартире было невозможно. Несколько лет молодая девушка пыталась защитить свое право на жилье, но все усилия оказались тщетны.
По поручению детского омбудсмена в защиту прав лица из числа детей-сирот выступили сотрудники аппарата Уполномоченного. В кратчайшие сроки были собраны и оформлены все необходимые документы. За три месяца до 23-летия, предельного возраста, когда сирота может быть признан нуждающимся в жилье и получить его во внесудебном порядке, пакет документов был сдан для рассмотрения в администрацию муниципального района по месту проживания. И вопрос был решен положительно, девушка была признана нуждающейся в получении жилья как ребёнок-сирота.
«Мне очень хочется выразить благодарность Уполномоченному по правам ребёнка в Нижегородской области и его сотрудникам. Они не потеряли человечность, очень трепетно и честно относятся к проблемам граждан, особенно сирот. В такую Россию и в таких людей я верю», – написала в своем обращении на сайт Президента Российской Федерации молодая девушка.