Заявительница рассказала, что имеет двоих несовершеннолетних детей (8 и 10 лет). Ранее дети обучались в частной школе. В настоящее время в семье нет возможности оплачивать обучение. Встал вопрос о переводе детей в муниципальную образовательную организацию по месту жительства. Однако при обращении в школы, находящиеся в их районе проживания и регистрации, заявительница получила отказ.
В рамках работы над данным обращением Уполномоченным было организовано взаимодействие с администрацией Нижегородского района г.Н.Новгорода, в результате которого вопрос заявительницы решился положительно, дети были зачислены в желаемую школу и их право на получение бесплатного общего образования было восстановлено.