В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Нижегородской области обратился гражданин Б. с жалобой, на то что не может оформить пенсию по потере кормильца и подать документы для оформления наследства своей дочери, мать которой умерла и была похоронена в другой области. Гражданин Б. рассказал, что он разведен, дочь проживает с ним в Нижегородской области. Мать девочки жила отдельно в Пензенской области.  По каким-то причинам смерть гражданки Б. не была зарегистрирована в органах ЗАГС Пензенской области, а, следовательно, отсутствовало свидетельство о смерти.

Обращения заявителя в различные инстанции и попытки получить документы самостоятельно не привели к положительному результату.

 В рамках работы по обращению было организовано взаимодействие  с  Уполномоченным по правам ребенка в Пензенской области, которым были затребованы и получены документы о факте смерти гражданки Б.  из медицинской организации и правоохранительных органов. В результате удалось оформить необходимый документ и в органах ЗАГС.

По итогам работы заявитель получил недостающие документы, и права его несовершеннолетней дочери были восстановлены.

«Большое спасибо Вам и Вашим коллегам из Пензы за помощь в решении моей проблемы. Я уже успел настроиться на долгую переписку, но Вы, к счастью, помогли», - написал заявитель в адрес Уполномоченного по правам ребенка в Нижегородской области.