Вторая по популярности проблема, волнующая родителей, связана с правом на получение детьми образования, в том числе различные конфликтные ситуации в школах, возникающие между учителями, учениками, родителями, администрацией; предоставление мест в дошкольных учреждениях и др. Количество зарегистрированных обращений в 1 полугодии составила 73 обращения - 15 % от общего числа зарегистрированных жалоб.
На третьем месте остаются вопросы, связанные с жильем 13% или 63 обращения.
По каждому обращению гражданам давались подробные разъяснения законодательства по существу вопросов, направлялись запросы и ходатайства в компетентные органы, велась работа по восстановлению нарушенных прав и законных интересов несовершеннолетних.
.